HOW TO USE – BONMOMENT ONLINE

コンテンツ視聴関連

レシピ閲覧・印刷関連

エラー表示関連

コンテンツ購入〜ダウンロード

＊

【重要】
新型コロナウイルスの影響で
世界的にオンライン利用が非常に高まっています。

そのため、時間帯によってはネット回線が混雑し
動画の視聴エラーが発生する可能性も考えられます。

ご不便をおかけすることがございますが
一時的な事象ですので
時間を置いてからご視聴いただく等
ご協力いただけましたら幸いです。

ご不明な点がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

コンテンツ視聴方法について -ログイン-
-再生方法-
-ページ再読み込みについて-

-ログイン-

■ご購入後、ダウンロードいただいたファイルの中にログイン情報がございます

＊コンテンツの購入はコチラをご確認ください
＊トップページおよびコンテンツ一覧からも各コンテンツページにアクセスいただけます

QRコードまたはリンクからコンテンツサイトへアクセスください
↓↓↓

パスワードを入力
確定ボタンをクリックしてください

＊画像はイメージですので変更になる場合がございます。予めご了承ください

-再生方法-

■「▷再生（プレイ）」ボタンを押してご視聴いただけます

＊音量を調節してお楽しみください

＊画像はイメージですので変更になる場合がございます。予めご了承ください

＊端末によっては
音量が消音で再生されます。
画面をタップしていただき、音量を調節してください

＊ご視聴環境によっては
画質や音声が乱れる等、安定して視聴できない事もございます。WIFIなど安定した環境でご利用ください

■原則として、単発購入のコンテンツは
ボンモマン・オンラインで過去の配信レッスンを【編集なし】でのご提供いたします

＊場合によっては、
カウントダウン映像から始まることがございます。
再生バーでお好きな箇所からご視聴いただけますので、各自調整してお楽しみください

-ページ再読み込みについて-

会員サイト内のコンテンツ（動画等）が何らかのエラーによって表示されなかったり

旧ページのまま表示される場合等の不具合が生じた場合は、ページを再読み込み（更新）をお試しください

＊お使いの使用端末によって更新マークの位置は異なりますので各自ご確認ください

（例）
■PCの場合
ブラウザの上部（アドレスバー右）の更新マーク（丸矢印）をクリックしてください

■スマートフォンの場合
ブラウザの上部（アドレスバー右）の更新マーク（丸矢印）をタップ（押す）してください

＊「ページを開けません。多くのリダイレクトが発生しています」と表示されてページにアクセスができない場合は、下記「エラー表示」を参照ください

PDFファイルが閲覧できない場合
PDFファイル印刷方法
コンテンツページでのPDF閲覧方法

PDFファイルが閲覧できない場合（WebブラウザのウィンドウのPDF ページが空白になる場合を含む）

ご使用になられているパソコンに
Adobe Readerというソフトウェアはインストール（搭載）されていますか？
＊PDFファイルをお読みいただくためにはAdobe Readerが必要です

■インストールされていない場合

PDF形式のファイルをご覧いただく場合にはAdobe Readerが必要です
Adobe Readerをお持ちでない方は、Adobeのダウンロードサイトからダウンロードしてください

＊Adobe Readerがインストールされてなかったり
バージョンが古いために表示することができないことが考えられます

PDFファイルを表示する際に「ファイルが壊れています」というエラーメッセージが表示されたり
画面が真っ白になる場合には、「AdobeReader」の最新バージョンをインストールしてください

■その他、考えられる原因
Adobe Reader最新版がインストールされている場合
次に記載する事象が、単独若しくは複数で原因となっている事がございます

・ご利用のブラウザーのバージョンが低い
・Adobe Readerの設定に問題がある
・ご利用のパソコンの処理速度に問題がある
・ご利用のインターネット機器等の通信速度に問題がある
・会員サイトのサーバーにアクセスが集中し、接続されにくい状況である　等

ご利用の端末や環境により、エラー原因が異なりますので各自ご確認ください

＊通信速度の問題やアクセスが集中している事が原因となっている場合、一定時間おいていただく事で解消される事がございます。

PDFファイル印刷方法

＊PDFテキストの印刷は、ご購入後ダウンロードいただいたファイルのみご利用いただけます。動画コンテンツページのテキストは閲覧のみとなり、印刷いただけませんので予めご了承ください

【印刷不可の場合】
まず、下記の2点をご確認ください
■パソコンにAdobe Readerはインストールされていますか？
＊PDFファイルをお読みいただくためにはAdobe Readerが必要です
■パソコンとプリンターとの接続が適切ですか？

上記が正しく設定されてることを確認いただけましたら
メニュー欄にある印刷（プリント）より印刷いただけます

＊お使いの使用端末によって印刷（プリント）の
メニュー位置は異なりますので各自ご確認ください。
下記、ご利用の多い表示例です。ご参考になさってください。

（例）

■AcrobatReader
（Windows利用時）

【ステップ1】
印刷アイコン（イラスト）を左クリックします
↓

【ステップ2】
印刷画面が表示されますので、画面右下の印刷ボタンを左クリックして印刷してください
↓

■GoogleChrome
（Windows利用時）

【ステップ1】
印刷したいPDFの上にカーソル（マウス）を置き、右クリックするとメニューが表示されますので、印刷を左クリックします
↓

【ステップ2】
印刷画面が表示されますので、印刷ボタンを左クリックして印刷してください
↓

■Safari
（Mac利用時）

【ステップ1】
メニューバーのファイルの上にカーソル（マウス）を置き、クリックするとメニューが表示されますので、プリントをクリックします
↓

【ステップ2】
プリント画面が表示されますので、プリントボタンを左クリックして印刷してください
↓

コンテンツページでのPDF閲覧方法

各コンテンツサイトのテキスト上（PDFファイル)にマウスをあてる、またはタッチすると、下方に「↑↓ページ」が出てきますので、テキストの閲覧・ページ送りをしていただけます。

＊コンテンツサイトではテキストの閲覧のみ可能です。
印刷されるは、購入時にダウンロードいただいたファイル（PDF）をご利用ください

エラー表示について（会員マイページおよびコンテンツへのアクセス不能事例）

「ページを開けません。多くのリダイレクトが発生しています」と表示されて会員サイトやコンテンツページにアクセスができない場合

利用している端末がApple社の製品で、下記の事象が発生していることが考えられます。

▶︎Apple社サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT203370

このエラーが発生した場合
Apple社サポートはCookieとキャッシュの削除を推奨しています

■Macで発生している場合

1. Safariで、「Safari」>「環境設定」を選択
2. 「プライバシー」アイコンをクリック後、「プライバシー」設定を表示
3. 「すべての Web サイトデータを削除」ボタンの下に表示される「詳細」ボタンを選択
4. 表示しようとしているWebサイト「rarejob.com」を探す
5. 「削除」ボタンをクリック
6. Safariの環境設定ウインドウを閉じる
7．端末を再起動する

■iPhone/iPadで発生している場合

1. 「設定」アイコンをタップ後、「Safari」>「詳細」を選択
2. 詳細>「Webサイトデータ」をタップ
3. 「Webサイトデータ」の一覧から「rarejob.com」を探す
4. ページ右上【編集】をタップ、「rarejob.com」を選択、削除
5. 【完了】をタップ、「Webサイトデータ」を閉じる

上記の方法で解決できない場合、ご利用の端末（Mac、iPhoneなど）、ブラウザの種類（Safari、Google Chromeなど)を確認の上、Apple社へお問い合わせください。